הסדר נגישות דוידוף הסדרים פנסיונים:

דוידוף הסדרים פנסיונים נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדר נגישות מבנים:

משרדי דוידוף הסדרים פנסיונים נמצאים ברחוב המלאכה 3 תל אביב קומה 9 ו- 10 "בית ויקטוריה".
"בית ויקטוריה" עומד בתנאי הנגישות החלים על כל המבנים ומאפשר לאנשים עם מוגבלות, כמו גם כלל האוכלוסייה להתמצא, לנוע ולהשתמש במתקניו באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ובטיחותי.

שירות נגיש:

מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של דוידוף הסדרים פנסיונים בטלפון
03-5688500 בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00.

קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

דואר אלקטרוני – lakohot@davidoff.co.il
פקס – 076-0060203
פניה באמצעות "צור קשר" באתר (לינק)
פניה באמצעות הדואר: רח' המלאכה 3, תל אביב.

נגישות אתר אינטרנט:

מידע על נגישות האתר –

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנן Firefox
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי
  • ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת A-2-Z שיווק ונגישות באינטרנט
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות:

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות בדוידוף הסדרים פנסיונים:

שם: נועה פירסט
טלפון: 077-6021384
דוא”ל: noaf@davidoff-ins.co.il